เหยื่อที่แท้จริงของ crypto-hacks ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

คริส คนขับแท็กซี่คอยตรวจสอบข้อมูลอัปเดตในโทรศัพท์ของตนอย่างหมกมุ่น

“ผมพร้อมที่จะสูญเสียเหรียญ cryptocurrency มูลค่าเกือบ 2,500 ยูโร (2,100 ปอนด์)” เขากล่าว

Chris อธิบายตัวเองว่าเป็น “ผู้ถือ crypto รายเล็กจากออสเตรีย” และเป็นหนึ่งในเหยื่อหลายรายของการแฮ็คในการแลกเปลี่ยน cryptocurrency Liquid Global เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

บริษัท ได้ยืนยันว่าจะจ่ายเงินให้กับลูกค้าทุกคนที่สูญเสียในการโจมตี 100 ล้านเหรียญ (72.8 ล้านปอนด์)

แต่กว่าจะได้เงินคืน ลูกค้าหลายคนกังวล

ทุกครั้งที่ Chris วัย 38 ปีไปรับลูกค้าใน Volkswagen ที่อายุมาก เขาจะนึกถึงสิ่งที่อยู่ในความเสี่ยง

“รถของฉันอายุมากกว่า 20 ปี และฉันสามารถซื้อรถมือสองคันใหม่ได้ด้วยเงินนั้น” คริสกล่าว “มันไม่ใช่ความหายนะ แต่ก็ยังค่อนข้างเป็นผลสำหรับฉัน ฉันต้องการอย่างน้อยหนึ่งปีเพื่อประหยัดเงินจำนวนนั้น”

ธนบัตรและเหรียญสหรัฐที่เป็นสัญลักษณ์ของ Bitcoins
แหล่งรูปภาพ
คำบรรยายภาพ ตามรายงานของ Financial Conduct Authority ของสหราชอาณาจักร ขณะนี้มีนักลงทุนสกุลเงินดิจิทัล 2.3 ล้านคนในสหราชอาณาจักรเพียงประเทศเดียว เพิ่มขึ้นจาก 1.9 ล้านคนในปีที่แล้ว
‘ความเครียดของฉันอยู่ที่แปดใน 10’
ในอินโดนีเซีย ดีน่าวัย 27 ปีกล่าวว่าเธอตกตะลึง “ฉันรู้สึกโกรธกับแฮกเกอร์มาก และรู้สึกเครียดกับตัวเอง ฉันมีเงินประมาณ 30,000 ดอลลาร์ และฉันต้องการเงินนั้นเพื่อใช้ชีวิตต่อไป ฉันเป็นแค่แม่บ้านที่พยายามทำเงินจากคริปโต”

แพทย์ชาวนอร์เวย์วัย 42 ปี แพทย์ชาวนอร์เวย์วัย 42 ปี บอกว่าเขามีปัญหาในการมีสมาธิจดจ่อ เพราะเขาอาจสูญเสียโชคลาภที่เขาเฝ้ามองอยู่ตลอดหลายปีที่ผ่านมา

“ยอดสภาพคล่องของฉันอยู่ที่ 969,000 ยูโร เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างมากสำหรับฉัน และความเครียดของฉันอยู่ที่ 8 ใน 10 ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่เสมอ”

พ่อแม่ตื่นตระหนก
ในซิดนีย์ เจมส์อธิบายถึงความเครียดที่แฮ็กเกิดขึ้นกับพ่อแม่ของเขา ซึ่งพยายามเอาเงินออกโดยขาดทุนก่อนที่บริษัทจะบล็อกธุรกรรม

“พ่อกับแม่ของฉันมี Bitcoin อยู่หนึ่ง Bitcoin ดังนั้นประมาณ 70,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย (37,000 ปอนด์) มันเป็นเงินจำนวนมากสำหรับพวกเขา

“เห็นได้ชัดว่ามีความเครียดเกิดขึ้น ตอนแรกพวกเขาไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น จากนั้นพวกเขารู้สึกว่าโดยพื้นฐานแล้วพวกเขาถูกบังคับให้ขายด้วยความตื่นตระหนกและถอนตัวออก ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสูญเสียเงินประมาณ 10,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย”

Liquid Global ถูกแฮ็กเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยเงินไม่น่าจะกู้คืนได้

บริษัทญี่ปุ่นกล่าวเมื่อวันพุธว่ากำลังดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด และต้องการ “ให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้ว่าจะไม่ประสบความสูญเสียใดๆ จากเหตุการณ์ดังกล่าว”

ลูกค้าหลายคนบ่นว่าพวกเขาไม่ได้รับแจ้งโดยตรงเกี่ยวกับการแฮ็ก และจะไม่รู้เรื่องนี้เว้นแต่จะเห็นทวีตของบริษัทหรืออ่านข่าว

การแลกเปลี่ยนมีความปลอดภัยหรือไม่?
การแลกเปลี่ยนเช่น Liquid เป็นส่วนสำคัญของโลกที่กำลังเติบโตของสกุลเงินดิจิทัล พวกเขาเป็นเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ผู้คนซื้อและขายเหรียญดิจิทัลเช่น Bitcoin และ Ethereum และเป็นสถานที่ที่ผู้คนจำนวนมากทิ้งเหรียญไว้เพื่อความปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของการแลกเปลี่ยนนั้นเป็นที่น่าสงสัย

แฮ็กเกอร์ Crypto เสนอรางวัลหลังจากการปล้น $600m
แฮ็กเกอร์ขโมยเงินเกือบ 100 ล้านเหรียญในญี่ปุ่น
เคล็ดลับใหม่ที่อาชญากรไซเบอร์ใช้ในการถอนเงิน
เมื่อต้นเดือนนี้ แพลตฟอร์ม crypto อื่นที่ชื่อว่า Poly Network ก็ถูกแฮ็กเช่นกัน และสูญเสียเงินของลูกค้าไป 610 ล้านดอลลาร์

การแฮ็กอื่น ๆ นับสิบครั้งกับแพลตฟอร์ม cryptocurrency ได้เห็นอย่างน้อย 1.6 พันล้านปอนด์ถูกขโมยโดยแฮกเกอร์ตั้งแต่ปี 2014

การแฮ็กสกุลเงินดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา
BitGrail: 146 ล้านดอลลาร์ถูกแฮ็กจากการแลกเปลี่ยนในอิตาลีในปี 2018 คาดว่าผู้ใช้ BitGrail 230,000 รายสูญเสียเงิน
KuCoin: $281m ถูกขโมยไปโดยผู้ต้องสงสัยที่สงสัยว่าเป็นแฮ็กเกอร์ชาวเกาหลีเหนือจากการโจมตีการแลกเปลี่ยนในเซเชลส์ในปี 2020 บริษัทกู้คืนเงินส่วนใหญ่และคืนเงินให้ลูกค้า
MtGox: $450m ของ Bitcoin ส่วนใหญ่ถูกแฮ็กในปี 2014 ซึ่งทำให้การแลกเปลี่ยนในญี่ปุ่นล่มสลาย ยังไม่มีการคืนเงินลูกค้ารายใดเลย
Coincheck: $ 534m ถูกขโมยในปี 2018 จากการแลกเปลี่ยนในญี่ปุ่น ลูกค้าได้รับเงินคืนในที่สุด
Poly Network: $610m ถูกแฮ็คจากแพลตฟอร์มจีนเมื่อต้นเดือนนี้ด้วยเหรียญต่างๆ แฮ็กเกอร์คืนเงินทั้งหมดและลูกค้าเริ่มได้รับเงินคืนแล้ว
เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเงินหลายสิบล้านหรือหลายร้อยล้านดอลลาร์กำลังเกิดขึ้นเกือบทุกสองสามเดือน และเนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ได้รับการควบคุม จึงไม่รับประกันว่าลูกค้าจะได้รับเงินคืน

ภาพประกอบของบอลลูน Bitcoin ระเบิด
รูปภาพที่มาของภาพ
‘ตัดผม’
มีหลายกรณีที่ลูกค้าสูญเสียเงินดิจิทัลทุกบาททุกสตางค์หรือได้รับเงินคืนเพียงบางส่วน หรือที่เรียกกันอย่างเสน่หาในนาม “การตัดผม”

Seth Melamed ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Liquid Global ทวีตเมื่อวันอังคารว่า “จะไม่มีการตัดขนใดๆ ทั้งสิ้น”

นักวิจารณ์ด้านการเงิน Frances Coppola กล่าวว่าระบบ cryptocurrency ไม่ได้เรียนรู้บทเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยได้เร็วพอ

“ระบบธนาคารมาตรฐานนั้นปกป้องความปลอดภัยได้อย่างเหลือเชื่อและถูกควบคุมจนตาย” เธอกล่าว

“ที่จริงแล้ว ธนาคารต่างๆ ประสบปัญหาจากการถูกแฮ็กอยู่ตลอดเวลา พวกเขาได้รับการปกป้องที่ดีขึ้น และพวกเขามีหน้าที่ในการคืนเงินให้กับลูกค้าของพวกเขา ซึ่งแพลตฟอร์มคริปโตเคอเรนซี่ไม่มี”

เธอบอกว่าเป็นผู้ใช้แต่ละคนที่ชอบมากกว่า

จะถูกแฮ็กหรือฉ้อโกงในระบบธนาคารแบบเดิมๆ ซึ่งเกิดขึ้นตลอดเวลาและมีค่าใช้จ่ายหลายล้าน

แฮ็กธนาคารแบบดั้งเดิม
Dr Amber Ghaddar ผู้ซึ่งทำงานให้กับธนาคารขนาดใหญ่และปัจจุบันเป็นผู้ก่อตั้งแพลตฟอร์ม Crypto AllianceBlock กล่าวว่าธนาคารแบบดั้งเดิมได้เห็นส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของการแฮ็กครั้งใหญ่เช่นกัน

เธอชี้ไปที่การแฮ็กเงินจำนวน 81 ล้านดอลลาร์ที่ธนาคารบังคลาเทศประสบในปี 2559 และเหตุการณ์ในปี 2560 ที่ Union Bank of India ซึ่งพบว่าแฮ็กเกอร์ขโมยเงินไป 171 ล้านดอลลาร์ ซึ่งกู้คืนมาได้ในเวลาต่อมา ในแต่ละกรณีไม่มีลูกค้าสูญหาย

คำบรรยายสื่อWATCH: ภายในเหมือง Bitcoin พร้อมโรงไฟฟ้าของตัวเอง
Dr Ghaddar กล่าวว่า crypto-hacks เป็นอาการของภาคส่วนใหม่ที่เติบโตเร็วเกินไป

“ส่วนหนึ่งของปัญหาคือระบบเหล่านี้สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์ส โอเพ่นซอร์สนั้นยอดเยี่ยมเพราะใช้ปัญญาร่วมกันของชุมชนเพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์และโปรโตคอล แต่อีกด้านหนึ่งของโอเพ่นซอร์สคือมีความคิดที่ยอดเยี่ยม โค้ดอาจพบจุดอ่อนบางอย่าง”

ดร.กัดดาร์คิดว่าวิธีเดียวที่จะป้องกันไม่ให้การโจมตีเหล่านี้เกิดขึ้นคือการนำกฎระเบียบและกฎเกณฑ์ต่างๆ มาใช้มากขึ้น

“เราต้องการการตรวจสอบและทดสอบ เราจำเป็นต้องมีมาตรฐานต่างๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของตลาด หากเราต้องการให้สกุลเงินดิจิทัลเข้าถึงได้เป็นจำนวนมาก”

ความสับสนวุ่นวายของ Crypto
เช่นเดียวกับการโจมตีทางไซเบอร์ นักลงทุนรายวันถูกต่อยในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจากหายนะ crypto ประเภทอื่น ๆ เช่นการหลอกลวงทางออกและการดึงพรม

ผู้สืบสวนยังคงพยายามค้นหาว่ามีผู้คนจำนวนนับล้านหรือหลายร้อยล้านที่สูญเสียไปในการล่มสลายอย่างลึกลับของการแลกเปลี่ยน Africrypt ซึ่งพังทลายลงเมื่อต้นปีนี้เมื่อผู้ก่อตั้งหายตัวไป

ลูกค้าของ QuadrigaCX ตลาดแลกเปลี่ยนของแคนาดายังคงต่อสู้เพื่อขอเงินคืนหลังจากผู้ก่อตั้งเสียชีวิตโดยทิ้งเหรียญจำนวน 135 ล้านดอลลาร์ที่ยังไม่ได้ชำระในปี 2019

แน่นอนว่าระบบการเงินแบบดั้งเดิมนั้นเกลื่อนไปด้วยผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของโครงการปิรามิดขนาดใหญ่และการฉ้อโกงอื่น ๆ ซึ่งอาจมีค่ามากกว่าความสูญเสียในโลกของสกุลเงินดิจิตอล

แต่ถึงแม้จะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ตลาดคริปโตโดยรวมยังเล็กกว่ามาก และประวัติล่าสุดชี้ให้เห็นถึงปัญหาด้านความปลอดภัยทั่วทั้งอุตสาหกรรม

ดังที่แฮ็กเกอร์มูลค่า 600 ล้านดอลลาร์ได้เตือนในโพสต์สาธารณะเมื่อไม่นานนี้ว่า “พวกเรา แฮกเกอร์คือกองกำลังติดอาวุธ หากคุณได้รับอาวุธและปกป้องผู้คนนับพันล้านจากฝูงชนโดยไม่เปิดเผยตัวตน คุณจะเป็นผู้ก่อการร้ายหรือแบทแมน”